前言：在当前国家大力倡导智慧医疗、提升医院运营效率的政策指导下，成都市第一人民医院紧跟时代步伐，积极探索智慧运营体系建设。上海柯林布瑞信息技术有限公司（以下简称“柯林布瑞”）充分发挥自身技术优势，助力成都市第一人民医院智慧运营体系建设。此举不仅符合国家关于深化医改、提高医疗服务质量的战略部署，也为我国医疗信息化发展注入了新的活力，标志着政策导向下的医疗行业转型升级迈出了坚实步伐。
作为国内领先的医疗大数据服务商，柯林布瑞多年来专注于国内医疗信息化领域发展，在研发创新能力、快速响应医院客户需求和差异化产品打造等方面均居于行业前列，通过数据驱动持续为国内100多家大型三甲医院创造价值，推进国内医疗健康事业发展。
近日，柯林布瑞大数据平台用户——成都市第一人民医院申报的“‘四化框架’下医院数据价值化运营决策系统研发与实践探索”案例荣获“卓越案例”称号。该奖项充分体现了国家卫健委评审专家对成都市第一人民医院数据化运营管理工作的高度认可。在柯林布瑞项目团队的助力下，全院完善数据中心的建设和运用，构建医院运营管理“慧大脑”，实现了多场景下的精细化和智能化管理，助力医院高质量发展。
除此之外，柯林布瑞在成都市第一人民医院整体的智慧医院建设项目中展现出卓越的执行力与团队协作精神，赢得了客户高度肯定和赞扬。成都市第一人民提到柯林布瑞团队积极推动项目顺利开展，特别是在医院运营数据中心(0DR)实施、KPI系统研发以及运营大屏建设方面，展现出过硬的专业素养、出色的技术水平、卓越的执行力以及无私的奉献精神。在遇到技术难题时，总能迅速响应，提出有效解决方案，确保软件系统稳定运行。
这封感谢信承载着客户满满的信任与支持，同时也是对柯林布瑞团队专业实力和服务质量的最佳认可。
一、携手共建：打造多元数智应用赋能医院智慧运营体系
作为一家以中西医结合为特色的大型现代化三级甲等综合医院、国家首批“全国重点中西医结合医院”，成都市第一人民医院研究制定“十四五”总体发展规划，并于2021年全面启动了智慧医院建设工作。经过考察筛选招标，成都市第一人民医院与柯林布瑞达成合作伙伴关系，共同致力于实现“6+5+4”（电子病历应用水平评测六级、互联互通五级乙等、智慧服务四级）的评级目标。
秉承“构建数据平台、聚焦数据应用”的思路，柯林布瑞项目团队与医院数据中心团队共同商讨，将智慧医院建设划分为两个关键阶段：第一阶段，采用成熟的六层架构，整合业务系统数据，建设临床、运营、科研三大数据中心（CDR、ODR、RDR）。数据中心升级建设从2021年开始，接入了30多个业务系统；截止目前，数据存储总量超过35亿条，日均数据增长达到100万条以上。第二阶段，建设数据智能化应用，盘活数据资产、聚焦数据价值挖掘，真正让数据服务于临床、科研和医院运营精细化管理。
从2021年系统完成升级改造，成都市第一人民医院全新构建了HIS系统与电子病历、集成平台、数据中心、HRP为核心的智慧医院主体架构，并于2022年顺利通过了互联互通四级甲等测评，2023年获评三星级智慧医院。
二、应用成效：落地而行，助推智慧医院建设取得实效
数据管理的最终目的是利用数据创造价值。柯林布瑞结合成都市第一人民医院医疗业务和运营管理需求，在运营数据中心的基础上，以场景为牵引，借助先进的数据技术和工具建立了一系列智能化运营管理的应用，并取得显著成效。
（1）医院运营数据中心
柯林布瑞基于临床信息平台和医院运营平台提供海量数据，并结合医院的发展规模、发展阶段、管理模式，全面评估组织现状、业务现状和技术现状，为成都市一规划出了运营数据中心的整体构建方案。
ODR建设总体规划
（2）运营管理平台
基于运营数据中心，医院已建成了集“服务能力-服务效率-医疗效益-中医药发展 -资源分析”多维度、聚“总体画像-科室画像-医生画像-病种画像-医保画像”多功能的运营管理平台，为医院提供运营管理思路和引导，优化资源配置、加强经济运营管理。
服务能力-门诊处方
运营管理APP则便于各层级管理者、职工个人通过移动端获取所需的业务数据及分析展现，及时满足用户决策需求，帮助医院实现高效移动办公和数字化转型。
（3）医院运营可视化大屏
将医院运营情况通过数据可视化大屏实现全面直观地展示，帮助院领导层实时监控全院多维度、多颗粒度的医疗服务指标，再结合实时监测、自动告警与风险提示等功能，实现运营管理的“可视、可管、可控”，让运营决策更清晰、更准确。
医院运营可视化大屏
（4）KPI考核系统
将医院KPI考核指标和考核规则集成到系统，支持相关考核指标的自动抓取和导入、自动计算得分；同时，院领导、考核部门和科室能够实时追踪每月KPI的完成进度，及时调整管理策略，提高工作效率，降低管理成本。
结语：在全面加速数字中国和健康中国战略部署的大潮中，数字化与智慧化已成为驱动医院现代化进程的核心动力。医疗行业纷纷投身于这场创新探索，积极将大数据、人工智能等前沿技术渗透至医疗服务的每一个角落，每一个环节。柯林布瑞与成都市第一人民医院的精诚合作，不仅为双方在更广阔天地中的深度协作奠定了坚实基础，更是对未来合作前景的的美好展望。展望未来，柯林布瑞将持续深耕大数据领域，不断将创新生态技术融入医院数字化进程，致力于提升医疗服务的效率与质量，不断为医疗领域带来更多增值可能。
