新闻资讯
新闻资讯
【柯林解读】信息化建设如何助力医院智慧管理评级?
浏览量:

3月15日,国家卫生健康委办公厅发布《关于印发医院智慧管理分级评估标准体系(试行)的通知》,并发布了《医院智慧管理分级评估标准体系(试行)》(下文简称《试行标准》)。

 

《试行标准》指出,医院智慧管理分级评估将针对医院管理的核心内容,从智慧管理的功能和效果两个方面进行评估,旨在指导各地、各医院加强智慧医院建设的顶层设计,并充分利用智慧管理工具,提升医院管理精细化、智能化水平。目前该标准仅供各地、各医院推进智慧医院建设时参照使用,国家卫健委暂不开展相关评估工作。

 

医政医管局_wps图片.png


《试行标准》暂不执行应是为医院提供一定的缓冲期考虑,而正式的评级标准也将很快出台。医院管理者要紧抓“以评促建”大趋势,从被动参与评级转变为主动提升医院能力,从事后反馈到事中事前控制,促进医院现代化建设。

 

至此,智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设评价体系已初步构建完成,智慧医院建设有章可循。

此次《试行标准》的出台意味着什么?  

长期以来,医院在现代化建设过程中对于管理方面一直不够重视。随着不断出台的政策,以及大数据、人工智能等创新技术的出现,医院对于院内管理开始逐渐重视起来。不少医院已从粗狂式发展,转化为集约式发展,但管理系统仍较为传统,尤其是在数据的管理与应用方面。医院系统的数据类型繁杂,多数医院无法对数据进行有效的治理和监管,通常会遇到数据标准不统一、使用率不高等问题,同时缺乏对数据进行深入挖掘、内在相关性和发展预测分析等。

 

由此,如何加强信息系统标准化、规范化建设,实现临床与管理系统间的互联互通,强化数据的协同共享,并能够通过大数据的挖掘与分析,将数据转换为信息,进而转换为辅助决策与分析,成为摆在医院管理者面前的重要课题。

 

作为智慧医院建设“三位一体”的重要组成部分,智慧管理也是医院高质量发展的重要保障。此次发布的《试行标准》以应用信息化、智能化手段开展管理的医院为评估对象,将评估结果分为0级至5级,分级原则如下:


(一)0级:无医院管理信息系统。手工处理医院管理过程中的各种信息,未使用信息系统。

(二)1级:开始运用信息化手段开展医院管理。使用信息系统处理医院管理的有关数据,所使用的软件为通用或专用软件,但不具备数据交换共享功能。

(三)2级:初步建立具备数据共享功能的医院管理信息系统。在管理部门内部建立信息处理系统,数据可以通过网络在部门内部各岗位之间共享并进行处理。

(四)3级:依托医院管理信息系统实现初级业务联动。管理部门之间可以通过网络传送数据,并采用任意方式(如界面集成、调用信息系统数据等)获得本部门之外所需的数据。本部门信息系统的数据可供其他部门共享使用,信息系统能够依据基础字典库进行数据交换。

(五)4级:依托医院管理信息系统实现中级业务联动。通过数据接口方式实现医院管理、医疗、护理、患者服务等主要管理系统(如会计、收费、医嘱等系统)数据交换。管理流程中,信息系统实现至少1项业务数据的核对与关联检查功能。

(六)5级:初步建立医院智慧管理信息系统,实现高级业务联动与管理决策支持功能。各管理部门能够利用院内的医疗、护理、患者服务、运营管理等系统,完成业务处理、数据核对、流程管理等医院精细化管理工作。建立医院智慧管理数据库,具备管理指标自动生成、管理信息集成展示、管理工作自动提示等管理决策支持功能。

评估分级 (1)_wps图片.png

医院智慧管理分级评估结果

 

从上述评估分级原则中不难看出,从0级到5级,不仅是从手工操作到电子化的转变,更是向医院高级业务联动、大数据应用的升级。随着技术的迭代更新、数据管理的日趋成熟,医院信息化建设对实现医院智慧管理的重要性不言而喻。

 

同时,《试行标准》附带了具体的《医院智慧管理分级评估项目》(下文简称《评估项目》)和《医院智慧管理分级评估具体要求》。其中,《评估项目》将医院智慧管理分级评估项目划分为10大类角色,每一角色又细分出共计33项业务。


10大角色_wps图片.png

分级评估会从“医疗护理管理”“人力资源管理”“财务资产管理”等十大方面入手,从多角度全面评估医院管理智能化水平。评级标准也为医疗机构管理者针对管理环节的信息化建设提供具体指引。医疗机构“以评促进”,有望推动医院管理信息化建设投入。 


评估要点_wps图片.png

 

智慧医院管理评级不仅强调具体管理信息系统的建设,而且重视管理信息系统与其他系统的数据交互。三级医院出于医院自身管理需求,前期已经有一定的积累,但中小医院前期投入较少,需要新采购部分管理信息系统以及对原有 HIS、电子病历等系统进行升级。此次新政将会进一步驱动医院在信息化建设领域的投入。

 

国家层面提出智慧管理系统建设,加强大数据、AI等技术在医疗护理、后勤、医疗供应链等管理领域的渗透,其基本目标是为了确保医院人、财、物信息衔接一致,达到投入产出信息的闭环及实现资源调度的智能化,协助医院管理者及时掌握医院运营细节信息,从而促进医院精细化管理的发展,提升医疗质量与运营效益。

 

大数据支撑信息化建设,持续赋能医院智慧管理

 

政策的高效落地、医院的建设执行、创新科技的赋能支持,是实现医院智慧管理的“三驾马车”。

 

要实现医院智慧管理,信息化系统建设是基础,也是提高医院运营管理精细化、智能化的重要手段。作为长期专注于医疗大数据领域的企业,柯林布瑞凭借业内多年的技术和行业经验积累,从医疗护理管理、医院运营管理以及临床科研管理等三大方面着眼入手,帮助医院解决运营管理过程中的痛点,满足医院智慧管理分级评估要求。

 

一、 基于医疗护理管理的临床应用软件

为加强医院医疗质量管理,促进医院健康规范发展,国家不断提出并完善关于医院数据上报、数据监控和分析的工作任务,覆盖专病专科、医疗质量、护理质控等各个方面。此次《试行标准》再次对“医疗护理管理”提出具体要求,包括医疗护理质控管理、医疗准入管理、医院感染管理与控制以及不良事件管理等。

 

柯林布瑞自主研发的“医疗质量监控管理软件”,能够全方位、全过程进行医疗质量的监测与管理。根据《三级综合医院评审标准实施细则》的有关医疗质量管理的需求,全面监测住院死亡类指标、重返类指标、医院感染类指标等七大类指标,并对超长住院患者、危重患者、重大手术患者、不良事件、感染事件等进行实时监控与管理。

 

二、 围绕医院运营管理的运营数据中心及应用

在新医改背景下,医院的管理者不仅需要不断提升医院的医疗质量和改善医疗服务,还必须面对各种考核、医保部门督查和控费,更要为医院的发展和员工的待遇而承担责任,这更是对医院运营提出了更高的要求。《试行标准》中也对人力资源管理、财务资产管理、药品耗材管理以及成本控制等医院运营管理方面的要求占有很大的比重。

 

针对医院决策层、管理层在医院管理工作中的需求,柯林布瑞的“运营数据中心”,对医院各个应用系统的业务数据进行数据汇聚、融合、挖掘、分析和展现。其数据领域包括人事、物资、费用、药房等,涵盖HIS、人事、物资、设备等业务系统,实现业务管理与运营管理的充分融合。


运营数据中心及应用.png


在此基础上研发的四大应用,不仅解决了单一系统难以提供全面、综合的数据应用需求,更为医护及管理人员提供了灵活、多维度的统计和分析汇总结果,推动医院管理智慧化转型。

 

运营管理分析系统,支持医院管理层掌握医院整体的运营情况,对医院运营的相关指标进行监控,从临床业务到效率、收入、手术等维度着手展开深入分析,进一步提升医院的管理质量与效率。

 

移动端运营管理,方便医院管理层通过移动终端的应用实时查阅医院的运营情况。监测医院实时门诊动态、住院动态,重点监测医院的业务量、医疗质量、医疗收入、患者负担、工作效率等各项运营指标。


医护人员360视图,将医护人员的基础信息、工作状态、资质技能、科研教学等各个方面进行整合,构建一个完善的医院医护360视图,提高了医院整体的运营质量和管理效率。

 

医院绩效管理,能够提高绩效考核数据信息的准确性,保证关键数据信息自动生成且不可更改,确保绩效考核结果真实客观。根据医学规律和行业特点,发挥大数据优势,强化考核数据分析应用,提升医院科学管理水平。

 

三、  满足科研需求的临床科研一体化平台

科研管理是一项极具复杂性且连贯性较强的工作,需要医院的管理部门做好各个科室部门之间的协调。但在传统的医院管理模式中,科研管理方式较为落后,忽略了科研成果转化能力、科研管理数据以及科研经费管理信息与财务系统共享等。

 

《试行标准》“科研管理”业务项目中,对科研项目、科研经费、知识产权、伦理审查、学术会议等管理作了详细说明。

 

柯林布瑞以解决目前医院存在的痛点出发,提出“临床科研一体化平台软件”,支持从立项申请到成果验收的全过程管理。该产品软件通过引入信息化和流程自动化对科研管理工作进行改进,整合科研工作流程,包含项目申请、伦理审查、项目过程管理、项目成果管理、经费管理等功能,为科研工作决策者和普通参与者提供真实有效的依据。

 

智慧医院建设的核心驱动力是政策,尽管此次国家卫生健康委明确“暂不开展相关评估工作”,但无论是三级医院评审、三级医院绩效考核还是2021全国医疗管理工作会都明确释放了一个信号:进一步提速“三位一体”的智慧医院建设。不仅如此,在刚刚结束的两会上,围绕智慧医疗,参会代表和委员提出了不少的议案建议及提案。在“十四五”规划中,智慧医院建设也被认为是实现健康中国目标,缓解群众就医难问题及实现公立医院高质量发展的重要一环。

作为专注医疗大数据公司,柯林布瑞也将不断加大创新研发,通过一系列智能化的产品应用,持续赋能智慧医院建设。